Retourbeleid
Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden je bestelling te retourneren. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je het product hebt ontvangen. Indien je meerdere producten hebt besteld in één bestelling en deze afzonderlijk worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop je het laatste product hebt ontvangen.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn. Het retour sturen van de bestelling is op eigen kosten, tenzij het product beschadigd of defect is ontvangen.
Retourprocedure om je retour in te dienen, volg je deze stappen:
- Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] of +32 14 89 94 50.
- Vul het retourformulier in.
- Verstuur het product naar Gestellaar 15A, 2450 Meerhout, België.
De terugbetaling is na ontvangst van het geretourneerde product. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort. Verzendkosten worden alleen terugbetaald als de volledige bestelling wordt geretourneerd.